1. Crea y publica el evento
El organizador configura título, descripción, imagen, ubicación, fechas, aforo y categorías de entradas desde el panel. La información debe revisarse antes de publicar para evitar errores de acceso, fecha o ubicación.
Centro informativo para organizadores
Gestiona tu evento de forma autónoma en DiscoTickets
DiscoTickets está pensado para que cada organizador pueda crear su evento, configurar entradas, revisar ventas y validar accesos por QR desde su propio panel, sin depender de contacto manual con la plataforma.
2. Gestiona ventas y entradas
Las entradas y sus categorías se gestionan desde la plataforma. El organizador debe comprobar aforo, precios, disponibilidad, listados de asistentes y datos de venta antes del evento.
3. Valida accesos con QR
El día del evento, el equipo de puerta puede usar el escáner QR para validar entradas. Es recomendable probar los dispositivos, la conexión y los permisos antes de abrir accesos.
Funcionamiento autoservicio
Qué debe preparar el organizador
- Revisar que la fecha, el horario, la ubicación y el aforo sean correctos.
- Configurar categorías de entrada claras: general, VIP, anticipada, invitación, etc.
- Asignar personal responsable para validar QR y gestionar incidencias de acceso.
- Exportar o tener disponible el listado de entradas antes de comenzar el evento.
Plan B obligatorio
Validación manual si falla la plataforma
Aunque DiscoTickets facilite la validación digital, el organizador debe contar siempre con un procedimiento manual de respaldo para incidencias técnicas, problemas de conexión, caídas del servicio, batería de dispositivos, errores humanos o cualquier otra situación operativa.
Recomendación práctica
Ten preparado un listado de asistentes/entradas, criterios de comprobación manual y una persona responsable de autorizar accesos excepcionales. La decisión final de acceso y control de puerta corresponde al organizador.
Responsabilidad operativa
DiscoTickets es una herramienta, no el operador del evento
La organización, producción, seguridad, control de acceso, atención al asistente, cumplimiento normativo y resolución de incidencias en puerta corresponden al organizador del evento. DiscoTickets proporciona la herramienta tecnológica, pero no se hace responsable de problemas derivados de fallos de conexión, dispositivos, errores operativos, falta de un plan manual, incidencias del recinto o decisiones de acceso tomadas por el organizador.
Antes de contactar
Consulta primero las herramientas del panel
La plataforma está diseñada para resolver el ciclo completo del evento desde el panel de organizador. Usa los accesos directos para crear, revisar y validar sin depender de soporte.